П. обратился в суд с иском к ООО «В» о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование требований указано, что истцом посредством сайта, принадлежащего ответчику, приобретены авиабилеты. Стоимость авиабилетов была полностью оплачена истцом.

В связи с отменой авиакомпанией рейса истец посредством вышеуказанного сайта оформил возврат купленных билетов. Претензия, направленная ответчику, оставлена без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в суд за защитой своего права.

Удовлетворяя заявленные исковые требования частично, суд первой инстанции исходил из того, что ООО «В» являлось агентом, при этом действовало от своего имени и за счёт средств принципала, пришёл к выводу о наличии обязанности у ответчика осуществить возврат денежных средств в связи с отказом потребителя от воздушной перевозки. Судом также удовлетворены требования о взыскании неустойки, при этом размер неустойки снижен в соответствии с положениями статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, установив нарушение прав потребителя, суд взыскал компенсацию морального вреда, а также штраф в соответствии с положениями статей 13 и 15 Закона о защите прав потребителей.

Суд апелляционной инстанции с выводами суда первой инстанции и их правовым обоснованием согласился.

Суд кассационной инстанции оснований к отмене судебных постановлений не усмотрел, указав, что согласно пункт 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В силу статьи 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Судом установлено, что ответчиком получены денежные средства истца, при этом ответчиком не представлено доказательств перечисления указанных денежных средств авиаперевозчикам, в связи с чем суд возложил обязанность по возмещению убытков на ответчика, что не противоречит положениям пункта 8 Агентского договора о продаже пассажирских перевозок, в соответствии с которым агент имеет право осуществлять возврат средств по проездным документам, выданным таким агентом.