С. обратился в суд с иском к авиаперевозчику, указывая, что ответчик отменил обратный рейс из аэропорта иностранного государства, ссылаясь на рекомендации Росавиации о временном приостановлении перевозки пассажиров и грузов в связи с недружественными действиями иностранных государств, риске задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом. При этом ответчик не организовал перевозку иным способом. Истец был вынужден приобрести авиабилеты у другого перевозчика, в связи с чем понес убытки.

Определением суда апелляционной инстанции требования С. удовлетворены частично, с авиаперевозчика взысканы стоимость приобретенных авиабилетов, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда и штраф. При этом суд апелляционной инстанции исходил из доказанности факта убытков на стороне истца, отсутствия доказательств надлежащего исполнения обязательства ответчиком, не установив при этом чрезвычайных обстоятельств, препятствующих исполнению обязательства.

Суд кассационной инстанции с выводами суда апелляционной инстанции согласился, при этом исходил из того, что ответчиком не представлено доказательств принятия мер для организации выезда истца в Российскую Федерацию иным способом, либо предоставление надлежащей информации об этом, при том, что рекомендации Росавиации о временном приостановлении перевозки пассажиров сами по себе основаниями для отказа в возмещении убытков и компенсации морального вреда не являются.